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技术攻关管理方法

目的
通过技术攻关的实施,达成创新产品的目标,解决售后及生产过程中长期存在的、难以解决的对产品安全性能、使用功能、产品质量影响较大的问题,使产品各项指标达到要求,从而使我公司整体产品质量、技术水平得到大幅度的提升。
适用范围
适用于由攻关领导小组确定并发布正式通知,采取技术攻关的工艺改良、技术创新、新产品研发、客户服务攻关等项目的管理过程。
技术攻关的组织方式
3.1   攻关领导小组
组  长:
副组长:
组  员:
职  责:负责全公司攻关的策划论证、审批、修正、监督;攻关过程中资源的支持重大问题的决策;攻关效果的验收评审等管理工作。
3.2   攻关技术小组
由攻关有关部门负责人参与组建攻关技术小组,小组由3~6名核心成员组成,小组成员可根据攻关项目需要由技术工艺人员、相关质量管理人员、操作人员组成。
职责:负责项目攻关的策划、组织、实施、监控等活动,对项目全权负责。
技术攻关的实施步骤

过程 工作项目 工作内容(要求) 完成时间 责任人
技术攻关的策划阶段 技术攻关项目确定 确定攻关的项目,项目的现状,应达到的目标,攻关项目负责人、评价标准。
输出:《技术攻关立项报表》
项目启动前 领导小组
技术攻关项目审批 攻关领导小组初审,通过公司高层审批,下发。
输出:《技术攻关立项报表》
项目启动前
对技术攻关进行宣传 通过早间广播、部门板报等对质量攻关进行跟踪报道宣传。
输出:企业内部公告、宣传文件
项目启动前
攻关实施、验证阶段 攻关项实施计划的制订 1.技术小组建立:确定攻关技术小组项目组长,确定组员、明确职责权限。
2.攻关计划内容:针对问题的原因分析、解决措施、监控方法、完成时间、负责人、考核人等。
3.计划实施的保证:资源需求、人员培训计划、技术工艺支持等。
输出:《攻关实施计划》
项目启动后一周或一个月内(视项目难度) 技术小组
攻关计划的实施 1.各部门根据攻关计划展开安排。
2.攻关计划实施的监控、问题反馈、跟踪落实解决情况(日常),实物效果对比分析、阶段性总结(至少半个月一次)。
输出:
1.实施的各种记录。包括监控记录、培训记录;
2.效果对比分析报告。实物质量对比(图片),连续监控数据统计分析
3.《阶段性总结报告》。报告应包括:阶段性目标完成情况,未完成目标的原因分析及下一步实施措施,资源需求。
半个月总结报告一次 技术小组
攻关的监控 1.技术小组组长进行攻关项目实施的日常监控。
2.技术小组组长负责技术攻关的推进、协调、日常问题的解决,组织有关人员商讨攻关措施。
3.召开技术攻关阶段性总结会议。
输出:
1.日常监控记录
2.《各部门攻关推进情况报告》
3.《技术攻关会议记录》
依照《技术攻关实施计划》 技术小组组长
攻关效果的验证 项目完成时或领导小组提前提出验证要求时,技术小组组织相关人员对攻关效果进行验证。
输出:《___________项目攻关效果验证报告》
依照《技术攻关实施计划》 技术小组
攻关成果的文件化 对攻关所取得的成果进行文件化,形成记录
输出:《___________项目技术攻关成果总结报告》
依照《技术攻关实施计划》 技术小组
攻关成果展示 召开总结会 制订奖励方案,并报公司领导批准,并组织召开总结会,对攻关小组进行奖励。
输出:《___________项目技术攻关总结会议记录》
依照《技术攻关实施计划》 领导小组
 
攻关其它事项
  1.  攻关计划的变更。攻关计划变更时,经部门负责人审批后报送攻关领导小组、攻关技术小组。
  2.  攻关项目的增加。需要增加攻关项目时,由攻关部门或质量、技术部门向攻关领导小组提出申请,经攻关领导小组评审并报公司领导审批通过后,成立攻关技术小组进行攻关。
  3.  攻关的沟通与协作。各攻关技术小组在实施攻关的过程中,积极地与各相关部门、人员进行充分沟通,寻求最有效、经济的问题解决方法。当需要支持时,及时向攻关小组长、领导小组反馈。涉及部门、人员必须全力支持攻关工作。
  4.  管理工具的运用。鼓励采用适宜的管理工具,对技术攻关及其它质量改善活动具有促进作用。
  5. 倡导创新精神。在攻关活动中,要积极寻求新思路、新方法。经常进行多方讨论会议(头脑风暴法),不断尝试新方法、新工艺,使技术攻关取得预期效果。
  1. 附件
6.1  技术攻关立项报表